摘要:作为一名资深旅游博主,最近在飞机托运行李时遇到了万分窝火的事情——箱子竟然被弄坏了!经过一番难以启齿的苦口婆心,总算拿到了一定的赔偿。那么,作为大家,应该如何有效维权呢?
每个航空公司都有自己独立的赔偿标准,在订票前一定要好好查看这些规定。不同国家或地区,标准也有所不同。一般来说,重要物品需要特别标注以免出现纠纷。如果你不想走之前列出所有物品清单的繁琐步骤,不妨在行李上留下明显证明。比如,稍微用颜色鲜艳的胶带贴贴行李,再于上面用黑色签字笔写上更加显眼的词语:瓷器、收藏品之类的。
当你发现自己的行李或者其中物品被损坏后,一定要第一时间找到相关人员,让他们处理损坏行李,并要求开具损失清单。要留下证物证据,最好记下受理人及时间。可以拍摄照片或视频。基本定位信息和日期必须保存。一定不要将票据遗失。
如果托运物品的价值超过航空公司的赔偿标准时,你需要对这些物品进行准确评估,然后提供相应证明。包括物品描述、购物日期和价格,以及补充信息,比如收藏品的起源,其作为历史见证或文化陈述的价值。在美国、欧洲及澳洲等地区,可以前往信用评估机构或专业物品评估中心请求证明。
总结:在飞机托运时被随机盘查、行李被弄坏应该都属于“日常范畴”,但丝毫不代表我们不能要求保护自己的权益。与 Airline 大战的基本态度是,不放弃维权。一定要冷静的、收集好证据。